Políticas de Troca e Devolução

 Destinatário Ausente

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios geralmente realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. A loja não se responsabiliza em caso de falta retirada do pedido junto aos Correios.

Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.

Prazo de entrega

Basta acessar a página do produto desejado, e digitar seu CEP no campo “Calcular Prazo e Frete” localizado logo abaixo do botão Comprar, nosso sistema irá consultar os Correios e lhe informar o prazo estimado de entrega em dias úteis a serem contados a partir da data de confirmação de seu pagamento. Se for comprar mais produtos, basta adicionar todos eles ao Carrinho de compras, e informar o CEP no campo do Carrinho.

Em caso de compra de produtos sem disponibilidade imediata, deve ser somado os dias de entrega + os dias de separação do produto.

A MICROBATA não se responsabiliza por atrasos ocorridos após o envio do produto.

Atenção: É aconselhável que um profissional capacitado efetue a troca. Dessa forma você evita problemas na instalação ou dificuldades na funcionalidade das peças no motor.

A instalação do produto por mão de obra não especializada (substituição da peça por consumidor final). Produto sendo instalado desta forma e apresentando problema, sujeito a perda de garantia.